特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記を
以下のとおり掲載いたします。

販売事業者	屋号：エクスリサーチ
運営統括責任者	的場哲郎
所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13番16号銀座WallビルUCF501
電話番号	03-6869-1956 ※営業・勧誘目的のお電話は固くお断りいたします。 ※お問い合わせは原則としてお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせ先	お問い合わせは当社ウェブサイト内のお問い合わせフォームより受け付けております。受付時間：平日10時〜18時（土日祝日および当社休業日を除く）
販売価格	本サービスの販売価格は、以下の各プランに定める金額とします。ライトプラン：98,000円（税別）スタンダードプラン：138,000円（税別）バリュープラン：158,000円（税別） ※上記価格に消費税を加算した金額をお支払いいただきます。 ※オプション料金は別途当社ウェブサイトまたは個別見積書に明示します。 ※消費税率が変更された場合には、支払時点において有効な税率を適用します。
商品代金以外に必要な費用	・消費税・銀行振込手数料（利用者負担）
支払方法	銀行振込 ※将来的にクレジットカード決済等を導入する場合は、当社ウェブサイトにて告知します。
支払時期	契約成立時に基本料金の50％を着手金としてお支払いいただきます。残金は成果物の最終納品前までにお支払いいただきます。当社は、残金の入金確認後に最終データを引き渡します。
契約成立時期	利用者による申込みに対し、当社が承諾の意思表示を行い、かつ着手金の入金を当社が確認した時点で契約が成立します。自動返信メールは承諾の意思表示には該当しません。
サービス提供時期	利用者によるヒアリング回答が完了し、当社が制作を開始した日を起算日として、通常30日から45日を目安に提供します。ただし、以下の場合には提供時期が変更されることがあります。・利用者からの資料提出、回答、修正指示の遅延・修正回数の増加・不可抗力（天災、通信障害、感染症流行等）・その他当社の合理的支配を超える事由本サービスは特定期日への完成を保証するものではありません。
商品の引渡し時期および方法	・完成時期及び納品方法成果物は、利用者によるヒアリング回答完了後に制作を開始し、通常30日から45日を目安に完成します。完成した成果物は、残金の入金確認後、電子メールに添付ファイル形式（AI、PDF、PNG等）にて納品します。・商品の引渡し時期成果物の最終データは、残金の入金を当社が確認した後、原則として3営業日以内に引き渡します。・商品の引渡し方法成果物は、当社より利用者指定のメールアドレス宛に電子メールにて送信する方法により提供します。当社が電子メールの送信手続きを完了した時点で引渡し完了とみなします。納品完了後のデータ保管義務は負いませんので、納品データは利用者の責任において保管してください
キャンセルおよび解約	契約成立後、利用者都合によるキャンセルは可能です。ただし、以下のとおりとします。 1．着手金は、企画立案、ヒアリング分析、初期制作準備等の対価として返金いたしません。 2．制作進行状況に応じて追加費用を請求する場合があります。 3．初回提案提示後のキャンセルについては、受領済み金額の返金はいたしません。 4．当社の故意または重過失による場合を除き、返金義務は負いません。
無断連絡停止の場合	利用者から30日以上連絡がない場合、当社は相当期間を定めて催告を行い、その後当該案件を完了扱いとすることがあります。この場合、受領済み金額は返金されず、未払残金がある場合には支払義務が存続します。
返品・交換	本サービスはデジタルコンテンツを含む役務提供であるため、成果物の返品・交換はできません。
成果物の知的財産権	1．成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）は、別途書面で明示的に合意した場合を除き、当社に帰属します。 2．利用者は対価全額支払完了を条件として、自己の事業目的の範囲内で非独占的に利用できます。 3．商標登録を希望する場合は、当社所定の著作権譲渡契約の締結および対価支払が必要です。 4．商標登録の可否、第三者権利との抵触の有無等について当社は保証しません。
表現および成果に関する注意事項	本サービスは、特定の営業成果、ブランド価値向上、商標登録の成功その他の結果を保証するものではありません。デザインの評価は主観的要素を含むものであり、利用者の主観的満足を保証するものではありません。
クーリングオフについて	本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外です。