プライバシーポリシー

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段により、以下の情報（以下「個人情報等」といいます。）を取得することがあります。
2. 当社が取得する情報は、次のとおりです。
   1. 氏名、商号、法人名、代表者名その他利用者の識別に関する情報
   2. 住所、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先情報
   3. 請求先情報、支払情報および振込元確認のための銀行口座関連情報
   4. 本サービスに関連して利用者から提供される資料、原稿、画像データ、商号情報、ブランド情報その他制作に必要な一切のデータ
   5. 本サービスの利用履歴、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、ログ情報その他の技術的情報
   6. お問い合わせ内容、通信履歴その他当社と利用者との間のやり取りに関する情報
   7. その他、本サービスの提供および関連業務の遂行に必要な情報
3. 当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を取得します。
4. 利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で個人情報等を取得することについて、あらかじめ同意するものとします。

1. 当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で、適法かつ公正な手段により利用します。
2. 利用目的は、次のとおりとします。
   1. 本サービスの提供、運営、維持および品質向上のため
   2. 見積書の作成、請求書の発行、代金の請求および支払確認その他の取引管理のため
   3. 利用者からの問い合わせ、相談、苦情等への対応および必要な連絡のため
   4. 本サービスに関する重要事項の通知、仕様変更、障害情報の案内その他運営上必要な連絡のため
   5. 契約管理、履行確認、アフターサポートおよび紛争対応のため
   6. 不正行為の防止、不正アクセスの検知、利用規約違反の調査および対応のため
   7. 法令に基づく義務の履行、行政機関等への対応および法的請求への対応のため
   8. サービス改善、新サービスの企画開発、市場分析および統計データ作成のため（個人を識別できない形での分析を含みます。）
   9. 上記各目的に付随し、または合理的に関連すると認められる目的のため
3. 当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、その内容を公表します。

1. 当社は、個人情報保護法第17条第2項に基づき、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてのみ変更を行います。
2. 当社は、利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
3. 前項の公表後に取得される個人情報については、変更後の利用目的が適用されるものとします。
4. 利用目的の変更が、法令上本人の同意を要する場合には、当社は、あらかじめ本人の同意を取得します。

1. 当社は、個人情報保護法第27条第1項に基づき、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 当社は、前項各号に基づき第三者提供を行う場合には、法令に従い、必要な記録の作成および保存を行います。
3. 当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法第28条に従い、必要な情報提供および同意取得その他適切な措置を講じます。
4. 当社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、当該委託先は第三者に該当せず、当社は法令に基づき適切な監督を行います。

1. 当社は、本サービスの提供および関連業務の遂行に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
2. 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報保護法に基づき、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
3. 当社は、委託先との間で、個人情報の安全管理措置、秘密保持義務、再委託の制限その他必要な事項を定めた契約を締結する等、適切な管理措置を講じます。
4. 委託先が再委託を行う場合には、当社は、当該再委託先に対しても適切な監督がなされることを確保します。
5. 委託先が外国に所在する場合には、当社は、法令に基づき必要な措置を講じます。

1. 当社は、本サービスの提供に関連して、クラウドサービス、サーバー、ストレージその他の情報処理基盤を利用する場合があり、その提供事業者が外国に所在することにより、個人情報が外国において取り扱われることがあります。
2. 当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめ本人の同意を取得するほか、当該外国の個人情報保護制度に関する情報提供その他法令上必要な措置を講じます。
3. 当社は、外国に所在する委託先に個人情報の取扱いを委託する場合には、当該委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認し、契約締結その他の方法により適切に管理・監督します。
4. 当社は、法令の定めるところに従い、外国における個人情報の取扱状況に関する情報を、利用者からの求めに応じて提供します。

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損または不正アクセス等を防止し、個人情報の安全を確保するため、個人情報保護法および関係ガイドラインに従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 当社が講じる安全管理措置の主な内容は、以下のとおりです。
   1. 組織的安全管理措置
      1. 個人情報の取扱責任者の設置
      2. 個人情報の取扱状況の定期的な点検
      3. 漏えい等発生時の報告体制の整備
   2. 人的安全管理措置
      1. 個人情報保護に関する誓約および教育の実施
      2. 退職時における情報管理措置
   3. 物理的安全管理措置
      1. 個人情報を取り扱う機器および記録媒体の適切な管理
      2. 不要となった個人情報の復元不能な方法による廃棄
   4. 技術的安全管理措置
      1. アクセス制御およびアクセス権限管理
      2. パスワード管理および二要素認証の導入
      3. ウイルス対策および不正アクセス防止措置
      4. 通信の暗号化
      5. ログの取得および監視
3. 当社は、委託先に個人情報を取り扱わせる場合には、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、個人情報の安全管理措置について、社会情勢の変化および技術水準の向上等に応じ、継続的な見直しおよび改善に努めます。

1. 当社は、取得した個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲および期間においてのみ保有し、利用目的達成後は、遅滞なく適切な方法により消去または匿名化するよう努めます。
2. 前項にかかわらず、当社は、法令に基づき保存義務を負う場合、または紛争対応、権利行使もしくは法的請求への対応のために必要と合理的に認められる場合には、当該目的の達成に必要な期間、個人情報を保有することがあります。
3. 個人情報の保存期間は、取得目的、取引の継続期間、法令上の保存義務期間その他の事情を総合的に考慮して判断します。
4. 当社は、保存期間経過後の個人情報について、復元不能な方法による削除または適切な安全措置を講じたうえで管理します。

1. 利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 前項の請求は、当社所定の方法により行うものとし、当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
3. 当社は、開示等の請求に際し、法令に基づき手数料を請求することがあります。
4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、開示等の全部または一部を行わないことがあります。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. 法令に違反することとなる場合
5. 当社は、開示等を行わない決定をした場合には、その理由を付して通知します。

1. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善および不正防止のために、Cookie、Webビーコン、ログ情報その他これらに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用することがあります。
2. Cookie等により取得される情報には、IPアドレス、端末識別情報、ブラウザ情報、閲覧履歴その他の利用状況に関する情報が含まれます。これらの情報は、単独では特定の個人を識別するものではありませんが、他の情報と照合されることにより個人情報となる場合があります。
3. 当社は、アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用する場合があり、その際、当該外部事業者に対してCookie等により取得された情報が送信されることがあります。
4. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
5. 当社は、法令に基づき、外部送信される情報の内容、送信先および利用目的について、ウェブサイト上において適切に公表します。

1. 当社は、法令改正、監督官庁の指針変更、社会情勢の変化、事業内容の変更その他必要があると合理的に認められる場合には、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更内容およびその効力発生日を定め、効力発生日の相当期間前までに、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
3. 変更後の本ポリシーは、効力発生日以降に取得される個人情報について適用されるものとします。
4. 変更内容が法令上本人の同意を要する場合には、当社は、あらかじめ本人の同意を取得します。

1. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等の請求その他本ポリシーに関するご連絡は、以下の窓口にて受け付けます。
   【事業者名】エクスリサーチ
   【代表者】的場哲郎
   【所在地】東京都中央区銀座6丁目13番16号銀座WallビルUCF501
   【受付方法】当社ウェブサイト内のお問い合わせフォーム
   【受付時間】平日10時から18時まで（土日祝日および当社休業日を除きます。）
2. 当社は、前項の請求または問い合わせを受けた場合には、法令に従い、合理的な期間内に誠実に対応します。

附則
2026年3月1日 施行